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Votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr répond à tous vos besoins !

Besoin d’une attestation de paiement ou de votre déclaration fiscale ?

Rendez-vous dans votre espace personnel pour :

  • consulter le calendrier des paiements de l’année
  • consulter vos 3 derniers paiements : date, montant net mensuel avant prélèvement de l’impôt, base imposable, montant de l’impôt sur le revenu, montant net versé
  • demander un relevé de vos mensualités : relevé simple ou détaillé, justificatif de paiement, attestation de prélèvement à la source, des 3 ou 12 derniers mois ou d’une autre période.

Un changement de coordonnées à signaler ?

Rendez-vous dans la rubrique Mon profil de votre espace personnel pour :

  • modifier votre adresse postale
  • modifier vos informations de contact : téléphone et adresse mail
  • modifier vos coordonnées bancaires avec FranceConnect (Ce service est momentanément indisponible, merci de bien vouloir nous faire parvenir vos nouvelles coordonnées bancaire par voie postale à notre adresse Carsat Alsace-Moselle - 36 rue du Doubs 67011 Strasbourg cedex 01)

Une question à poser ?

Rendez-vous dans la rubrique Ma messagerie de votre espace personnel pour contacter un conseiller.

Vous ne connaissez plus ni votre mot de passe ni la réponse à votre question secrète* ?

Contactez un conseiller par téléphone au 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h (00 33 971 10 39 60 depuis l’étranger).

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* utilisée lors de la création de votre espace personnel pour vous aider à réinitialiser votre mot de passe.

 

Vous pouvez aussi vous rendre dans un espace d’accueil du réseau de proximité des maisons de services au public et des espaces France Services.
Au sein de ce réseau de proximité : lieu "relais" d'information et point d'accès public à internet, vous pouvez être accompagné dans vos démarches sur nos services en ligne et votre espace retraite personnel sur www.lassuranceretraite.fr


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