Nous contacter

Vous souhaitez nous contacter sans vous déplacer ? La Carsat Alsace-Moselle met à votre disposition de nombreux modes de contact adaptés à vos besoins.

Une question à poser ?

Par Internet : sur www.lassuranceretraite.fr

Rendez-vous dans la rubrique Ma messagerie de votre espace personnel pour consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées


Par téléphone : au 3960

Nos téléconseillers sont par ailleurs joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 17h
(00 33 971 10 39 60 depuis l’étranger) au numéro unique 3960.
 

3960_nv_logo_12_2020.jpgstats_3960-1.png

Réseau partenaire 
En vous déplaçant dans un Espace France Service ou une Maison de Services au Public.
Les animateurs vous accompagnent dans vos démarches sur nos services en ligne et votre espace retraite personnel.
 
 

Un justificatif à transmettre ?

Le conseiller en charge de votre dossier de régularisation de carrière ou de demande de retraite est susceptible de vous demander des justificatifs via votre espace personnel. Pensez à vérifier régulièrement votre boîte mail !

 

Une adresse unique pour tous vos courriers

CARSAT Alsace-Moselle
36 rue du Doubs

67011 STRASBOURG Cedex 1

Pour faciliter le traitement de vos courriers, pensez à indiquer votre numéro de Sécurité sociale et vos coordonnées complètes :

  • adresse postale
  • numéro de téléphone, portable de préférence si vous en disposez
  • adresse mail si vous en disposez.

 

Préparer votre départ à la retraite ?

Selon votre situation et votre âge, un conseiller retraite de la Carsat Alsace-Moselle peut vous recevoir individuellement sur rendez-vous dans l’une des 7 agences retraite.