Notre réseau d'accueil retraite

Pour vous éviter des déplacements inutiles et vous garantir moins d’attente à l’accueil, l'Assurance retraite Alsace-Moselle reçoit sur rendez-vous dans l’ensemble de son réseau d’agences retraite.

Dans quel cas pouvez-vous être reçu sur rendez-vous ?

  • Réversion : dépôt de demande de retraite de réversion
  • Titulaires du Revenu de Solidarité Active (RSA) ou de l’Allocation Adulte Handicapé (AAH) : dépôt de demande de retraite.

Comment prendre rendez-vous ?

Pour prendre rendez-vous, connectez-vous à votre compte sur www.lassuranceretraite.fr ou appelez le 3960
(du lundi au vendredi de 8h à 17h).

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Si vous appelez depuis l'étranger, d'une box ou d'un mobile,
composer le 00 33 9 71 10 39 60.

Attention, compte tenu de la demande, nos agences accueillent en priorité les assurés proches de la retraite (59 ans et plus). La Carsat se réserve le droit de différer certaines demandes de rendez-vous.
En savoir plus sur nos principes d'accueil ...

 

Nous contacter :

Nous envoyer un courrier, une demande, une pièce justificative

Pour nous écrire, envoyez-nous votre courrier à l'adresse suivante :

Carsat Alsace-Moselle
36 rue du Doubs
67011 STRASBOURG CEDEX 1

Pensez à indiquer vos coordonnées et numéro de sécurité sociale dans toute correspondance.

 

Correspondance par courriel :

En créant un compte sur www.lassuranceretraite.fr, vous pouvez communiquer par courriel avec votre Carsat en toute sécurité si vous avez besoin d'une information, si vous souhaitez obtenir un rendez-vous.

 

Obtenir un renseignement par téléphone :

Retrouvez nos téléconseillers en Alsace-Moselle, du lundi au vendredi de 8h à 17heures, en appelant le 3960.

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Si vous appeler depuis l'étranger, d'une box ou d'un mobile,
composer le 00 33 9 71 10 39 60.

 

Vous souhaitez donner procuration à une personne ou un organisme pour faire vos démarches :

Téléchargez le formulaire de procuration en cliquant ici
 

Retrouvez sur la carte ci-dessous les coordonnées de nos agences retraite et des Points d'accueils retraite intermittents.

 

Les services de l'Assurance Retraite accueillent ses assurés exclusivement sur rendez-vous.

Pour prendre rendez-vous, appeler le 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h

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Pour appeler d'une box ou d'un mobile,
composez le 09 71 10 39 60

Si vous appelez depuis l'étranger,
composez le 00 33 9 71 10 39 60

 

 

 

 

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