Rapport d'activité 2025

Les restaurants du coeur Grand-Est et les Carsat Alsace-Moselle et Nord-Est ont signé une convention visant à aider les personnes en difficulté à accéder à leurs droits et à lutter contre l'exclusion et la précarité.
Signée pour une durée de 4 ans, elle engage les parties à mener différentes actions en faveur des publics ciblés : améliorer l'accès aux droits en informant mieux les bénévoles, apporter un soutien personnalisé dans les situations complexes, favoriser la prévention santé et prévenir la désinsertion professionnelle, proposer des actions collectives pour favoriser la prévention santé et le maintien du lien social des aînés.

Depuis janvier 2025, le service informatique de la Carsat Alsace-Moselle a franchi une étape majeure dans sa démarche écoresponsable avec l'ouverture d'un atelier de réparation dédié au matériel informatique. Cette initiative s'inscrit dans le cadre du plan "Mieux consommer" du PARE (Plan d'Action pour la Responsabilité Environnementale). Prendre soin de nos équipements et prolonger leur vie permet de réduire l'empreinte écologique de notre organisation.

Le service prévention a participé aux sélections régionales Grand-Est des Worldskills (ou Olympiades des métiers) à Metz. 250 jeunes professionnels, représentant 50 métiers différents concourraient pour une place en finale nationale. Un jury spécial a pu s'assurer que les jeunes intégraient bien dans leurs gestes professionnels la compétence "préserver sa santé et sa sécurité dans l'exercice professionnel". Un stand multipartenarial (Assurance Maladie - Risques professionnels, INRS, OPPBTP, SPSTI BTP Lorraine, DREETS, Carsat Nord-Est et Alsace-Moselle) a permis d'intéresser les 10.000 jeunes visiteurs à la prévention des risques professionnels par le biais de jeux et d'animations.

Savoir effectuer les gestes de premiers secours est primordial et peut être utile à tout moment. La loi impose une sensibilisation aux Gestes qui sauvent (GQS) pour les salariés ayant un départ à la retraite prévu à brève échéance. La Carsat a décidé d'ouvrir les inscriptions à l'ensemble des agents intéressés afin que chacun puisse acquérir les bons réflexes en cas d'urgence.
En 2024, 140 agents avaient déjà suivi cette initiation. En 2025, 120 agents de plus ont été sensibilisés.
Cette initiation, d'une durée de deux heures en présentiel, est principalement axée sur l'arrêt cardiaque et l'hémorragie. Les gestes appris ont pour but de préserver l'intégrité physique d'une victime en attendant l'arrivée des secours organisés.

Les habilitations sont les droits d'accès accordés à nos collaborateurs pour accéder aux ressources informatiques de l'entreprise (données, applications, systèmes). Dans le cadre d'un projet national porté par la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse, la gestion des habilitations évolue avec une nouvelle organisation visant à améliorer la sécurité, la conformité et l'efficience du dispositif. Dans le cadre de cette refonte, les Carsat Alsace-Moselle et Bourgogne Franche-Comté assurent une mission réseau déléguée (elles organisent cette mission pour l'ensemble du réseau des Carsat). Notre Carsat est également caisse pilote pour déployer le processus rénové. Dès le mois de mai 2025, notre caisse a pu tester le basculement de 613 agents sur les nouveaux profils du métier retraite.

Le restaurant d'entreprise de la Carsat amorce sa transition vers une alimentation plus responsable et plus durable. Le jeudi 20 mars, une diététicienne et le référent national bas-carbone d'API Cuisiniers d'Alsace ont présenté en détail les actions envisagées aux convives : réduction de la fréquence des repas à base de viande de boeuf, une journée 100% végétarienne par mois, une recette bas-carbone par semaine (qui privilégie les circuits courts), une politique progressive de réduction des déchets.

Le service prévention des risques professionnels de la Carsat était présent lors de la remise des prix du concours "Eclosion de Bonheur" organisé par l'Académie de Strasbourg. Ce concours floral a été proposé aux élèves des classes de 4ème et 3ème des sections "Enseignement général et professionnel adapté (SEGPA) - Spécialité Espace rural et environnement". Il s'inscrit dans l'initiative internationale "Happy Schools" lancée par l'ONU et l'UNESCO, visant à promouvoir le bien-être et l'épanouissement des élèves pour un meilleur apprentissage. Le service Prévention des risques professionnels a contribué à l'évaluation des concurrents sur l'aspect prise en compte des risques : chimiques, électriques, physiques et de TMS (troubles musculo-squelettiques)... Cette évaluation a compté dans la note globale des projets.

Le passage à la retraite est une transition majeure de la vie pour les salariés. Il implique une modification importante des droits sociaux, du statut, des ressources, mais aussi des repères et des rythmes de vie. Pour accompagner les futurs et jeunes retraités dans cette étape de vie, la Carsat et ses partenaires proposent les ateliers "Bienvenue à la retraite". Cette offre est à présent valable pour les entreprises. L'action peut s'inscrire dans une démarche d'amélioration de qualité de vie au travail et contribue à une image positive de l'entreprise. Ces ateliers sont animés par des opérateurs sélectionnés et financés par la Carsat. Il n'y a pas de coût supplémentaire pour l'employeur, ni pour les participants. Pour en savoir plus, contactez-nous : bienvenuealaretraite@carsat-am.fr

Le Régime local d'assurance maladie et la Carsat, bien que deux entités distinctes, sont très liés. La Carsat Alsace-Moselle réalise des missions essentielles pour le compte du Régime local : elle instruit les droits des assurés au moment du passage à la retraite et prélève la cotisation sur les pensions.
Depuis 1995, le Régime local est géré par un conseil d'administration aux compétences singulières au regard de celles des conseils du régime général. Dans un cadre défini par le Code de la Sécurité sociale, le conseil d'administration a des pouvoirs étendus en matière de détermination des niveaux de prestations, de cotisations et de financement d'actions de santé publique.

Pour le retour des beaux jours, la Carsat Alsace-Moselle renforce son engagement en faveur des mobilités douces. Pour accompagner celles et ceux qui souhaitent privilégier le vélo, le siège de la Carsat a inauguré 20 places de stationnement supplémentaires. Une extension qui répond aux besoins des salariés tout en s'inscrivant dans notre démarche de réduction de l'empreinte carbone.

La performance durable, c'est conjuguer efficacité et bien-être des équipes pour atteindre ses objectifs. Un nouveau comité de pilotage local a été mis en place pour assurer une déclinaison efficace des objectifs de performance au sein de la Carsat. Son rôle est d'adopter une démarche transversale impliquant l'ensemble des services et garantissant une conduite du changement cohérente et progressive. Parmi les travaux engagés par ce comité : suivre les évolutions des Référentiels Nationaux de Performance (RNP), standardiser les indicateurs pour un pilotage harmonisé, étudier la productivité du processus retraite, ajuster les ressources et optimiser les processus, adapter les parcours de formation aux besoins métiers, trouver les sources de simplification des process pour gagner en efficacité, soutenir l'amélioration continue et accompagner les managers dans leur rôle de pilotes de la performance.

Les résultats de la campagne annuelle de validation des comptes de 2024 sont tombés fin avril 2025. Notre caisse a obtenu un excellent résultat avec un score de 96,25%, le meilleur jamais atteint par notre organisme et qui nous positionne en 6ème position au niveau du réseau des Carsat et de la Branche Vieillesse.

L'instabilité politique fin 2024 a retardé le vote de la loi de financement de la Sécurité sociale. De ce fait, les arrêtés portant sur les taux de cotisation accidents du travail et maladies professionnelles n'ont pas pu être publiés au 31 décembre comme de coutume. En l'absence de barêmes, les taux de cotisation 2024 ont continué à s'appliquer jusqu'à la publication des nouveaux taux. Notre service tarification des risques professionnels a dû adapter son activité. La région Alsace-Moselle disposant d'un système de tarification AT/MP spécifique, la période de contrôle des taux s'est décalée au mois d'avril, pour une mise en application au 1er mai 2025.

Le nouveau protocole d'accord local relatif à la santé, à la qualité de vie et aux conditions de travail (SQVCT) a été signé entre la Direction et les organisations syndicales locales représentatives. Il a été agréé et est entré en vigueur le 1er mai 2025. 4 enjeux majeurs ont été définis : anticiper et accompagner les mutations du travail dans un contexte de transformation, prévenir les risques professionnels et leurs conséquences en favorisant la culture de prévention primaire et le maintien dans l'emploi, faire de la QVCT un enjeu stratégique opérationnel et de dialogue social, construire des solutions concrètes d'amélioration des conditions de travail.

La Carsat a accueilli durant quatre jours, en stage découverte, 4 élèves de la 64ème promotion de l'EN3S (Ecole National Supérieur de Sécurité Sociale) et 2 étudiantes en classe préparatoire "Talents" de l'INSP (Institut National du Service Public).
De gauche à droite sur la photo : Sarah-Gemma Facchineri et Davina Millien (INSP), Marie-Lys Fritsch (EN3S), Elsa Barbier (directrice des Ressources humaines - Carsat), Vincent Rieffel, Jules Werle et Chloé-Salomé Zehringer (EN3S).

Le protocole d'accord du 22 novembre 2024 relatif à la classification, au système de rémunération et au déroulement de carrière au sein des organismes du Régime général de la Sécurité sociale est entré en vigueur. Cette révision a eu pour but de revoir la hiérarchisation des métiers et emplois de nos collaborateurs, de les repositionner les uns par rapport aux autres et d'agir ainsi sur l'attractivité en termes de rémunération sur certains métiers en tension.
Pour une grande partie des agents, la reclassification opérée par la Direction des ressources humaines de notre organisme, a permis d'ouvrir de nouvelles perspectives en terme de progression salariale, à effet direct ou sur les années à venir. Au total, 643 agents, soit 67,19% de l'effectif ont eu une hausse de salaire en 2025.

La direction retraite a accueilli trois représentants d'organismes nationaux intervenant sur les affaires internationales. Adeline Le Bihan de la Représentation européenne des institutions françaises de Sécurité sociale, Sevan Chantepy et Mahaut Rodriguez de la Direction des affaires communautaires et internationales du Ministère des Affaires sociales.
Les échanges avec Gilles Kretz, directeur retraite de la Carsat, et nos collaborateurs ont permis d'évoquer les spécificités de notre région en matière de questions internationales sur les retraites. En effet, 20% des pensionnés de la Carsat ont une carrière à l'étranger et 8% de nos pensionnés résident à l'étranger.

A l'occasion du 80ème anniversaire de la Sécurité sociale, le Comité Régional d'Histoire de la Sécurité sociale a organisé le colloque "Regards sur la protection sociale en Alsace-Moselle aux 20 et 21ème siècles". Structurée autour de trois grands axes, la journée a permis d'explorer : les racines historiques et les contributions sociales, le pluralisme local face au droit commun, le rôle de la formation universitaire dans la transmission des valeurs de solidarité, les évolutions et la modernisation, l'articulation entre le droit local et le droit européen pour les travailleurs transfrontaliers, les perspectives d'avenir. Chercheurs, universitaires et experts ont partagé leurs travaux et expériences, enrichis par des échanges dynamiques avec le public lors des sessions de questions/réponses.

Dans le cadre des 80 ans de la Sécurité sociale, la Carsat Alsace-Moselle et l'Institut 4.10 ont eu le plaisir d'intervenir auprès des élèves de terminale de la classe STSS de Madame Audrey Jacquemin pour une session ludique et pédagogique autour des valeurs de solidarité et de protection sociale. Les élèves, qui ont participé au concours national "Jeunes, solidaires et citoyens", ont relevé le défi du jeu "Qui veut gagner ma Sécu ?", inspiré du célèbre jeu télévisé. Répartis en équipes, ils ont répondu à une vingtaine de questions conçues spécialement pour l'occasion pour tester et enrichir leurs connaissances sur la Sécurité sociale.

Depuis plusieurs années, la Carsat permet à ses collaborateurs de profiter d'un Forfait Mobilités Durables. Ses avantages sont nombreux : prise en charge d'une grande partie des frais pour les déplacements en transports en commun, aides à l'achat et à l'entretien de vélos et de trottinettes, indemnités kilométriques pour les déplacements à vélo, aide à l'achat d'équipements de sécurité, aides au co-voiturage ...
Au niveau national, dans un souci de favoriser la politique de développement durable des organismes de Sécurité sociale, allié à la volonté de maintenir le pouvoir d'achat des salariés, l'Union des Caisses Nationales de Sécurité sociale a décidé d'augmenter, en 2025, les plafonds du Forfait Mobilité Durable et de compléter la liste des équipements pouvant faire l'objet d'une participation financière.

C'est l'été ! Les jardins débordent de fruits et de légumes et on ne sait pas toujours quoi en faire ? La Carsat crée l'épicerie anti-gaspi. Les agents de la Carsat qui se trouvent dans cette situation peuvent déposer leurs fruits et légumes en trop dans des cagettes accessibles en libre service. Ne vous y trompez pas ! Si les cagettes ne sont que rarement remplies, c'est que la majorité des fruits et légumes ont déjà été distribués aux collègues avant même d'arriver à l'épicerie. L'important est d'avoir le réflexe anti-gaspi !

Les modalités d'accueil au sein des agences de la Carsat ont évolué. Un accueil ouvert à tous les assurés a été organisé à l'Agence retraite de Strasbourg de 8h30 à 12h00. Les agences de Metz et de Mulhouse accueillent des assurés sans rendez-vous les lundis, mardis, jeudis de 8h30 à 12h. Dans l'ensemble des agences, les accueils sur rendez-vous restent cependant le mode d'accueil privilégié pour permettre une information plus complète des assurés sur leur cas particulier.

Six organismes de Sécurité sociale ont participé à cette 3ème édition du job dating des organismes de Sécurité sociale : le Centre de Traitement Informatique de l'Assurance Maladie de Strasbourg, l'URSSAF Alsace, la CAF du Bas-Rhin, la CPAM du Bas-Rhin, la Direction du Service Médical de l'Assurance Maladie et la Carsat Alsace-Moselle. Une rencontre qui a attiré 150 candidats.

L'antenne régionale de Nancy de la Mission Nationale de Contrôle et d'audit des organismes de Sécurité sociale (MNC) est venue à la Carsat Alsace-Moselle le 11 juin à l'occasion d'une rencontre inter-organismes (Carsat Alsace-Moselle, URSSAF Alsace, Caf Moselle et Bas-Rhin, CPAM Bas-Rhin, Haut-Rhin et Belfort, CTI Strasbourg, MSA Alsace, CAAA Bas-Rhin et Haut-Rhin) pour présenter sa démarche et ses missions aux représentants des organismes.
Créée en 2010, la MNC est rattachée à la Direction de la Sécurité sociale. Elle a pour mission de garantir la légalité, l'efficacité et la performance des organismes de Sécurité sociale. Elle agit comme un tiers de confiance entre l'Etat et les organismes, en veillant à la bonne application des règles, à la qualité du service rendu aux assurés et à la soutenabilité financière du système.

Prenant la suite des webinaires organisés en 2024 en direction des assurés en arrêt de travail, le partenariat de la Direction Régionale de l'Economie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités et du Service social de la Carsat, s'est élargi en 2025 avec la participation des Caisses primaires d'assurance maladie de la Région. 3 webinaires se sont tenus au mois de juin sur les sujets : arrêt maladie, droits et démarches, conséquences de l'arrêt sur l'emploi et accompagnements existants, quelles différences entre invalidité et inaptitude. Plus de 500 participants étaient au rendez-vous.

Humanis, entreprise d'insertion qui redonne vie aux matériels informatiques, a remis à la Carsat le label ORDI 3.0 en reconnaissance de l'engagement de notre organisme depuis 2019 en faveur de l'inclusion numérique et de la réduction des déchets électroniques. Plus de 1700 équipements informatiques (unités centrales, écrans, imprimantes, serveurs, téléphones IP, etc) ont été confiés à Humanis qui reconditionne ces objets pour les mettre à la disposition de publics en situation de précarité numérique.

La prévention des risques professionnels était présente fin juin à la finale du 40ème concours des Meilleurs Apprentis de France qui se tenait à Strasbourg. La crème des meilleurs artisans en devenir présentait ses oeuvres dans plus de 90 métiers et près de 750 finalistes présélectionnés dans leurs régions se sont affrontés sous le haut patronnage des Meilleurs Ouvriers de France et de la Chambre des Métiers d'Alsace.

Ce forum s'inscrit dans le cadre des 80 ans de la Sécurité sociale et reflète pleinement notre mission d'accompagnement au service de tous. Ce samedi 28 juin, la Carsat Alsace-Moselle a organisé un Forum retraite à Strasbourg et à Metz, en partenariat avec l'Agirc-Arrco. L'objectif : accompagner les futurs retraités dans leurs démarches et répondre à toutes leurs questions. Des stands thématiques ont aussi été proposés, avec notamment des infos sur les services en ligne, l'action sociale de la Carsat et la présence de l'association France Bénévolat. Plus de 260 rendez-vous ont été enregistrés sur cette journée.

Avec un niveau de participation record (155 agents inscrits), la Carsat a parcouru cette année plus de 18.000 kilomètres au cours du mois de juin (contre 13.700 en 2024). Grâce à cette mobilisation record, la Carsat se hisse à la 6ème place du classement des 20 entreprises de plus de 500 employés du secteur public. Nos trois plus grands champions, à eux seuls, ont cumulé plus de 2223 km.
Avec ses 155 participants et 18.000 km parcourus, la Carsat a également rafflé le prix du défi inter-entreprises "La Meinau à vélo", organisé par le Groupement des entreprises de la Meinau (GEM).

Et si l'été devenait l'occasion idéale pour se remettre en mouvement, tout en douceur et dans la bonne humeur ? Pour la 4ème année consécutive, l'Agirc-Arrco, en partenariat avec les caisses de retraite, les structures interrégimes et l'association Eté Indien, a proposé un programme gratuit de séances de marche en groupe pour les seniors dans 20 villes en France dont Sarrebourg. 8 séances de marche ont eu lieu chaque jeudi matin. 42 personnes y ont participé. Ce programme répond à deux enjeux essentiels : prévenir l'isolement social des seniors durant la période estivale en créant du lien, en partageant des moments agréables et expérimenter concrètement les bienfaits de l'activité physique sur la santé et le bien-être.

Avec ICOPE Monitor, les seniors peuvent évaluer et surveiller facilement 6 fonctions essentielles qui contribuent à leur autonomie : mémoire, nutrition, vision, audition, bien-être psychologique et mobilité. Passer à l'action est facile puisqu'il s'agit de télécharger gratuitement l'application ICOPE Monitor sur son smartphone ou sa tablette.
ICOPE est un programme de l'Organisation mondiale de la santé qui s'adresse aux personnes de 60 ans et plus, qui souhaitent préserver leur forme physique, morale et intellectuelle. ICOPE vient de l'anglais "Integrated Care for Older People".

En septembre dernier, lors de la Foire Européenne, les boulangers ont utilisé de la farine peu volatile pour produire le pain ; farine subventionnée grâce à l'aide régionale. Cette action sur la Foire illustre concrètement les mesures de prévention soutenues par la Carsat, l'ACST (service de prévention et de santé au travail) et la fédération des boulangers du Bas-Rhin.
Le service Prévention des risques professionnels a développé un programme régional de prévention à destination des métiers de bouche, et notamment vers les métiers de la boulangerie-pâtisserie. Ce plan d'action régional propose un accompagnement personnalisé et des solutions avec la prise en charge de formations, la subvention d'équipement et l'usage de farines moins impactantes pour la santé des boulangers.

La Carsat Alsace-Moselle renforce son offre de webinaires avec l'Agirc-Arrco pour offrir une information plus complète aux assurés. Deux grandes thématiques ont été particulièrement développées :
"Retraite : mode d'emploi", un format pédagogique destiné à tous, permettant de mieux comprendre les grandes étapes et les démarches liées à la retraite ;
Des webinaires spécifiquement conçus pour les demandeurs d'emploi ou les assurés frontaliers afin de répondre à leurs interrogations et à leurs situations particulières.
Plus de 2000 participants ont pu profiter de cette offre en 2025. Pour consulter notre calendrier de webinaires, rendez-vous sur notre site internet.

La Carsat Alsace-Moselle a répondu à l'appel de France Travail pour participer à l'événement "La Place de l'Emploi". Plus de 500 candidats sont venus rencontrer les recruteurs, place Gutenberg à Strasbourg. Tout au long de l'année, le secteur des ressources humaines s'est mobilisé pour participer à de nombreux événement organisés par nos partenaires : Rencontres de l'Alternance de la Mission Locale de Strasbourg Eurométropole, Forum de l'Alternance de l'Université de Strasbourg, Job dating de l'Ecole Supérieure Européenne de l'Intervention Sociale à Strasbourg, Rencontre de l'Emploi de la Mission Locale de Strasbourg Eurométropole.
Photos : France Travail Strasbourg Meinau

La Carsat Alsace-Moselle a fêté les 80 ans de la Sécurité sociale à l'occasion de sa fête de l'entreprise, marquant ainsi la clôture d'une année anniversaire. Les festivités ont commencé sous les meilleurs auspices : chaque agent a découvert sur son bureau un cadeau composé d'un pot de miel d'Alsace et d'une carte à planter. Temps fort de la matinée : un quiz interactif d'une heure sur l'histoire et l'actualité de la Sécu, animé avec brio par Isabelle Lustig, directrice de la Carsat et Jean-François Heuille, formateur à l'Institut 4.10. Pas moins de 66 équipes issues de tous les services de la Carsat ont relevé le défi avec enthousiasme. La matinée s'est poursuivie autour d'un buffet convivial au restaurant d'entreprise avec une remise des prix pour les meilleures photos d'équipes et les gagnants du quiz.

Malgré une météo capricieuse, une équipe inter-organismes de plus de 300 participants, dont 60 agents de la Carsat, s'est élancée sur le pavé strasbourgeois pour la bonne cause. Cette mobilisation, organisée dans le cadre d'Octobre rose, visait avant tout à sensibiliser au dépistage du cancer du sein, tout en célébrant les 80 ans de la Sécurité sociale. Cette association entre organismes de Sécurité sociale symbolise notre engagement commun à des valeurs de protection et de solidarité. L'équipe de la Sécurité sociale a remporté le prix de la plus grande équipe de l'édition 2025.
Une équipe Sécurité sociale avait également été composée pour la Mulhousienne qui s'est courue le 21 septembre.

L'Agirc-Arrco rejoint la MSA d'Alsace, la Carsat Alsace-Moselle, le GIE des trois caisses assurance accidents agricoles d'Alsace-Moselle, MSA Services, la CAMIEG, Générations Mouvement 67 et le CPSTI au sein de l'association inter-régimes Atout Age Alsace. Avec cette nouvelle adhésion, Atout Age Alsace consolide son réseau et poursuit son engagement dans les actions de prévention et d'accompagnement des retraités. Pour ce temps fort, des représentants nationaux de la Cnav, la Ccmsa et l'Agirc Arrco étaient présents.

Les agents de l'Action sociale et du Service social ont traversé la rue et rejoint le bâtiment du siège de la Carsat. L'année précédente, ce sont les agents du service Prévention et Tarification des risques professionnels qui avaient quitté la rue Seyboth pour rejoindre la rue du Doubs.

Le salon Age 3 s'est tenu au Parc des Expositions de Colmar. Tous les acteurs travaillant avec ou en EHPAD s'y sont retrouvés pour échanger : directeurs, cadres de santé, aides-soignantes, fournisseurs de matériel, fédérations et associations. Le service Prévention des risques professionnels a saisi cette opportunité pour tenir un stand et animer un atelier technique. Au cours de l'atelier "Prévenir aujourd'hui, c'est investir demain pour la santé de vos salariés !", chacun a pu en savoir plus sur la sinistralité et les solutions de prévention proposées par l'Assurance Maladie - Risques professionnels, mais également sur le Compte Professionnel de Prévention (C2P).

Pour cette deuxième édition du Forum Retraite à Strasbourg et à Metz, en partenariat avec l'Agirc-Arrco, ce sont plus de 300 rendez-vous qui ont été réalisés tout au long de la journée, confirmant l'intérêt des assurés pour un accompagnement personnalisé dans leur préparation à la retraite. Pour marquer les 80 ans de la Sécurité sociale, une roue à tourner a permis aux participants de tester leurs connaissances sur l'histoire et les missions de la Sécurité sociale, dans une ambiance ludique et conviviale.

La Direction Régionale de l'Economie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités du Grand Est a organisé à Strasbourg une journée sur les cancers féminins et leurs impacts. Près de 150 personnes y ont participé. Professionnels de santé, institutions et assurés ont partagé leurs regards et expériences. Les assistants sociaux de la Carsat ont illustré leur rôle à travers des interventions croisées avec une assurée, mettant en lumière l'accompagnement social réalisé dans le cadre de la prévention de la désinsertion professionnelle. Ces échanges ont souligné l'importance d'un soutien global des assurés, mêlant écoute, expertise sociale et coordination entre les différents acteurs.

Courriels de phishing, faux sites internet, appels frauduleux : toutes les configurations se sont présentées au cours de cette année, autant pour nos assurés, que pour nos entreprises et les agents de la Carsat eux-mêmes. Les fausses informations en ligne produites volontairement ou non, avec l'appui de nouveaux moyens technologiques ont fleuri. Les entreprises et travailleurs indépendants ont également été la cible d'une tentative de phishing de grande envergure. Ces courriels frauduleux prétendaient provenir d'une caisse régionale de l'Assurance maladie - Risques professionnels et demandaient la transmission de documents confidentiels. L'Assurance Retraite et la Carsat se sont mis en marche pour lutter contre ces pratiques et alerter au plus tôt les publics concernés.

Le Centre de Consultation de Pathologies Professionnelles de Strasbourg et la Carsat Alsace-Moselle collaborent depuis de nombreuses années sur le champ de la santé au travail et organisent un symposium annuel à destination des préventeurs d'entreprises, de médecins du travail, de praticiens hospitaliers, de fabricants. Le thème des huiles et fluides de coup a été le fil conducteur du symposium qui s'est tenu à l'Architrave de la Carsat. Les huiles et fluides de coupe sont des produits incontournables dans de nombreux secteurs industriels, notamment la métallurgie et l'automobile. Le symposium a permis de faire un arrêt sur image des effets potentiels sur la santé de ces polluants, de présenter quelques cas cliniques actuels, d'aborder les méthodes d'évaluation du risque, ainsi que les solutions de prévention et de substitution.

Pendant un mois, du 17 novembre au 22 décembre, la Carsat a collecté jouets et livres pour l'Association Carijou. Carijou est une entreprise d'insertion qui oeuvre pour redonner vie aux jouets de seconde main. Son nom : une contraction entre Caritas et Jouets ! Carijou gère deux boutiques solidaires à la Meinau et au centre ville de Strasbourg. Un engagement qui s'inscrit pleinement dans l'économie circulaire, en limitant le gaspillage et en donnant une nouvelle chance aux objets comme aux personnes. Grâce à la générosité des agents de la Carsat, la collecte a atteint un poids total de 317 kg.

Depuis plus de 30 ans, le service Prévention des risques professionnels participe activement, aux côtés de la DREETS (Direction Régionale de l'Economie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités), au groupe de travail "Santé et sécurité par-delà les frontières" piloté par l'Euro-Institut. Chaque année, ce groupe aborde une thématique liée à la santé et à la sécurité du travail, présentée lors d'une journée de rencontre en fin d'année. En novembre 2025, le Forum s'est tenu à l'Hôtel de la Région à Strasbourg sur le thème "Pour une utilisation sûre des machines : anticiper les risques, agir pour la sécurité". Les intervenants des deux côtés du Rhin ont partagé leurs approches réglementaires, techniques et leurs recommandations en matière de prévention. Le forum a réuni plus d'une centaine de personnes : entreprises, préventeurs et fabricants de machines.

Le service Prévention des risques professionnels organise régulièrement des sessions de formation à destination des entreprises et salariés préventeurs sur des thématiques de santé au travail, coeur de sa mission. Une session spécifique pour les chefs d'entreprises des métiers de bouche a été proposée fin novembre. Parmi les participants : des chocolatiers, des pâtissiers, des boulangers et bouchers, ayant tous effectué une demande de subvention prévention régionale "Métiers de bouche". L'obtention de cette aide est conditionnée à la participation du dirigeant à une session de formation "Gérer la sécurité au sein d'une entreprise du secteur des métiers de bouche" qui leur donne les outils pour leur permettre d'agir au quotidien pour la prévention et la sécurité au travail.

Chaque jour, 10 000 dons de sang sont nécessaires en France pour répondre aux besoins des patients. Dans ce contexte, le service Santé et Qualité de Vie et Conditions de Travail a organisé, en partenariat avec l'Etablissement Français du Sang (EFS), deux collectes dans nos locaux, les 18 mars 2025 et 8 décembre 2025, ouvertes à nos salariés ainsi qu'à ceux du Groupement des entreprises de la Meinau. Ces deux campagnes ont permis de recueillir 105 dons, contribuant ainsi à sauver jusqu'à 315 vies.

La Carsat Alsace-Moselle a eu la chance d'accueillir Renaud Villard, directeur général de la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse, accompagné de plusieurs directeurs nationaux de l'Assurance Retraite (Frédéric Birritieri, Véronique Puche, Hélène Monsauret, Bruno Delibanti). Au menu des discussions : les grands enjeux de la retraite, notre offre de rendez-vous avec les équipes du front office, les projets informatiques et quelques spécificités régionales (notre régime local d'assurance maladie, notre système de paiement des retraites à termes à échoir).

L'Assemblée nationale a définitivement adopté ce 16 décembre 2025, le projet de loi de financement de la Sécurité sociale (PLFSS) pour 2026. Il porte plusieurs mesures concernant la retraite. Le site de l'Assurance Retraite en dresse une présentation pour les faire découvrir et comprendre aux assurés. Envie d'en savoir plus ?

Une grande partie des agents de la Carsat a sorti ses plus beaux pulls de Noël et l'ambiance festive était au rendez-vous. La journée a commencé par un chocolat chaud et un "mannele" au siège, et par des "bredele" dans les sites extérieurs.

La Carsat Alsace-Moselle a obtenu en 2025 les meilleurs résultats qualité de la Branche Retraite. Cette qualité repose sur deux indicateurs clés : l'IQPR (indicateur de qualité de la production retraite). Il s'agit du pourcentage de dossiers mis en paiement sans erreur. Le TIF (Taux d'incidence financière). Cet indicateur mesure la valorisation financière des erreurs rapportées aux prestations liquidées. Les excellents résultats obtenus sur ces deux indicateurs placent notre organisme en tête au niveau national. Cette réussite est avant tout le fruit de l'implication active de tous les agents du processus retraite.