Rapport d'activité 2024

Durant tout le mois de janvier et depuis quelques années, la Carsat reste fidèle à ses traditions et perpétue le partage de la galette des rois dans ses différentes directions et sur ses différents sites. Un moment toujours apprécié par les agents, qui permet de nouer des liens et de se retrouver dans un contexte détendu et favorable aux échanges informels.

Utiliser les webinaires pour mieux informer nos partenaires de l'offre de services de la Carsat est entré dans nos habitudes. Ces présentations en ligne s'adressent à l'ensemble des partenaires de la Carsat, dont notamment la Collectivité européenne d'Alsace (CeA), Pôle emploi ou bien des associations partenaires, et a pour but de présenter les différentes missions de la Carsat. Elles se réalisent en distanciel sur des modules d'une heure trente avec une moyenne de 275 personnes connectées à chaque séance.

Le label Employeur Pro-Vélo est une distinction qui met en avant les employeurs privés, publics et associatifs engagés dans la promotion de la mobilité à vélo. Le jeudi 18 janvier, la Carsat Alsace-Moselle a été auditée et a obtenu la plus haute distinction, Label Or. Une reconnaissance qui récompense notre engagement continu en faveur de la mobilité durable et de la promotion du vélo comme mode de déplacement privilégié.
Concrètement, un grand nombre d'actions favorisent déjà la pratique du vélo : mise à disposition en prêt de vélos à assistance électrique, station de réparation au parking à vélo du siège, protocole d'accord Forfait Mobilité Durable (indemnité kilométrique vélo, participation aux frais d'achat de vélo et d'équipements, de location, de réparation), participation au challenge Au boulot à vélo, partenariat avec l'association Vélostation pour réviser les vélos, ...

Le 22 janvier s'est tenue une journée de travail en présence de Marianne Welfert, des cadres du Service social de la Carsat et de Maud Rousseau, adjointe du Département Animation et Pilotage du Service social de l'Assurance Maladie. A l'initiative du service social régional, cette rencontre avait notamment pour but de donner le cap dans le cadre du déploiement de la nouvelle Convention d'Objectifs et de Gestion Maladie et des récentes évolutions des missions du service. Cette journée a été également l'occasion d'aborder des sujets de fond tels que : l'identité du service social et sa place au sein de l'Assurance Maladie, la valorisation de l'activité, l'animation nationale du service social et le lien avec les régions, les évolutions du système d'information, la place actuelle des managers et cadres, les forces et la complémentarité des différents métiers, les collaborations interservices.

Christine Neipp est salariée de l'Entreprise Adaptée (EA) Route Nouvelle Alsace et travaille au département des flux entrants de la Carsat. Elle a concouru en 2024 aux Trophées des femmes en entreprises adaptées et Etablissements ou Services d'Aide par le Travail (ESAT) et c'est la seule représentante de la grande famille de la Sécu pour cette année. Ce concours promeut les compétences et le parcours professionnel de femmes en situation de handicap dans le secteur de l'emploi adapté et protégé. Il récompense une action, un accompagnement, une formation, une innovation, une création d'activité, un fait remarquable, un partenariat, une coopération ... réalisés par une professionnelle en EA ou ESAT. Via ces trophées, plus de 500 parcours exceptionnels de femmes ont été mis en avant dont 70 finalistes se sont présentées aux Trophées. La Sécurité sociale, via l'Ucanss, a participé à cette 10ème édition en soutenant la candidature de Christine Neipp, agente administrative à la Carsat.

Aurélien Jung, aujourd'hui en CDI au Pôle Atelier du service de gestion des biens de la Carsat, a été récompensé dans la catégorie Parcours d'Excellence pour son apprentissage à la Carsat durant l'année scolaire 2022-2023, en tant que major de sa promotion. Quelques mois après avoir mis son CAP en poche (domaine Maintenance des bâtiments de collectivité), il a reçu un mail l'informant de sa sélection au diplôme d'honneur, le plaçant parmi les 200 meilleurs apprentis d'Alsace. Mardi 30 janvier 2024, aux Tanzmatten à Sélestat, s'est déroulée la première cérémonie des récompenses du CFA académique (Centre de formation des apprentis). Un événement qui a réuni plus de 500 personnes pour honorer le triangle d'or de l'alternance : les jeunes, les enseignants et les maîtres d'apprentissage.

La nouvelle Convention d'Objectifs et de Gestion de la branche retraite vise à augmenter les rendez-vous et à développer les partenariats. Après la fermeture de certains accueils en janvier 2023, les agences de Metz, Mulhouse et Strasbourg ont adopté un système de rendez-vous en février 2024, avec un accueil réduit. Des techniciens orientent les assurés, détectent les cas urgents et favorisent les rappels par des experts. Fin 2024, des rendez-vous ciblés sur des dossiers complexes ont été expérimentés. En deux ans, le volume de rendez-vous a triplé, passant de moins de 10.000 à plus de 30.000 en 2024.

Un nouveau Comité Social et Economique (CSE) issu des élections du 8 février 2024 est installé. Il est composé de 26 élus : 13 membres titulaires et 13 suppléants. Le CSE se réunit au moins 10 fois par an en séance plénière. Il est informé et consulté par l'employeur sur des questions concernant l'organisation et la gestion de l'entreprise. Le CSE propose également aux salariés diverses prestations.

Toujours mieux répondre aux besoins des assurés en matière de santé, telle est la grande ambition de cette Convention d'Objectifs et de Gestion (COG) Maladie nouvellement signée. De portée nationale, la COG, ses ambitions et ses objectifs sont déclinés sous forme d'orientations opérationnelles en CPG (Contrats pluriannuels de gestion) entre la Cnam et la Carsat. Le CPG formalise la contribution de la Carsat Alsace-Moselle à la performance collective de la Branche Maladie au profit de la satisfaction de ses publics et de l'atteinte des engagements liant l'Etat et la Cnam. En tant que service intégré de l'Assurance Maladie, le service social contribue à l'atteinte des différents objectifs de la branche.
Si cette nouvelle période annonce de nombreux défis, le CPG 2018-2022 a permis de clarifier le rôle du service social en le recentrant sur son coeur de métier : l'accompagnement social.

Le restaurant d'entreprise de la Carsat a réouvert ses portes en février, pour la plus grande joie de tous les convives ! Il y a un an démarraient les travaux de rénovation. Les équipes logistiques ont oeuvré pour la mise en place d'un restaurant temporaire sous tente et le suivi des travaux de rénovation du restaurant, jusqu'à la livraison dans les délais impartis.
Le restaurant rénové a été conçu dans l'optique de réduire sa consommation d'énergie et plus généralement son impact environnemental. En 2025, API Cuisiniers d'Alsace, poursuit sa recherche d'éco-responsabilité en révisant ses menus et la gestion des déchets.

Déployé en février 2024, notre portail interne a troqué son costume vieillissant pour une version moderne, plus intuitive et personnalisable. Une enquête menée au cours du mois de novembre a permis de confirmer son succès : près de 90% des salariés s'y connectent régulièrement et beaucoup y accèdent plusieurs fois par jour. Côté usages, on retrouve en tête la recherche d'informations et l'accès aux outils métiers. Plus de 70% des répondants estiment trouver facilement ce qu'ils cherchent. L'arrivée de fonctionnalités personnalisables, comme la possibilité de mettre des favoris sur la page d'accueil, a été particulièrement bien accueillie.

Simplification des démarches et amélioration de l'accompagnement des personnes fragilisées dans l'accès à la santé et aux droits retraite sont les objectifs de cette convention de partenariat signée entre la Collectivité européenne d'Alsace (CeA) et la Carsat Alsace-Moselle le vendredi 23 février à l'UTAMS (Unité Territoriale d'Action Médico-Sociale) de Haguenau.
Cette convention vise à faciliter la collaboration entre les travailleurs sociaux de la CeA et la Carsat en mettant en place des circuits de communication privilégiés. Elle prévoit également des rencontres et réunions d'information sur l'offre de service de la Carsat à destination des cadres et élus de la CeA, des simplifications de circuits pour l'accès à la retraite des bénéficiaires du RSA, la facilitation des évaluations pour l'attribution de l'Allocation personnalisée d'autonomie (APA), visant à simplifier les interventions et éviter les refus ou ruptures de droits.

C'est ce qu'on appelle un tiers lieu, un espace de convivialité et de ressources dédié aux personnes âgées habitant au coeur du Quartier Prioritaire de la Ville Libermann à Illkirch-Graffenstaden. Sa mission ? Favoriser les rencontres et les échanges pour (re)créer du lien social et intergénérationnel pour les seniors souffrant d'isolement. Ce lieu diversifie et renforce l'offre de proximité, en proposant des actions de prévention et un accompagnement personnalisé. Il permet de faciliter le maintien à domicile et de prévenir les risques de chutes et d'isolement social à l'aide d'actions collectives (activités sociales, culturelles, sport adapté, atelier numérique ...). Les seniors ont accès aussi à une information, une orientation ou un accompagnement vers les aides et les professionnels du territoire tout en développant leur lien social avec les autres retraités du quartier.
L'Espace Tranqu'Ill a été conçu par le bailleur social Habitat de l'Ill. Il a ouvert ses portes le 26 février 2024

Les équipes du Service des Risques professionnels étaient présentes sur le salon Egast, salon professionnel de l'Equipement, de la Gastronomie, de l'Agroalimentaire, des Services et du Tourisme, qui s'est tenu à Strasbourg du 17 au 20 mars 2024. Il s'adresse aux métiers de la gastronomie et est le rendez-vous biennal de toute la filière Café Hôtels Restaurants. L'objectif de la présence de la prévention des risques professionnels était multiple : se faire connaître en tant qu'assureur des risques professionnels par les fournisseurs, les entreprises, les salariés et les jeunes en apprentissage, faire la promotion de notre offre de service (prévention, aides financières, outils : OIRA, Tutoprév'...), faire connaître les risques professionnels liés aux secteurs d'activité représentés sur le salon.

Afin de réduire son impact environnemental et ses factures d'électricité, la Carsat Alsace-Moselle a installé 500m2 de panneaux photovoltaïques sur ombrière sur son parking. L'installation est en service et les premiers retours sont encourageants ! En l'espace de deux semaines, l'installation a produit 3.900 KWh, ce qui équivaut à une économie de quasiment 1.000€ sur nos dépenses.
Avec les beaux jours et des rayons de soleil, c'est une production de 10.000 à 12.000 KWh par mois qui est attendue. La production annuelle devrait atteindre 90.000 à 110.000 KWh, ce qui permettrait d'effacer une consommation d'un mois. En effet, le bâtiment du siège consomme en moyenne 77.800 KWh par mois.

Le 20 mars, deux bungalows de chantier sont arrivés sur le parking de la Carsat. Ces deux containers sont des réfectoires mobiles utilisés par les salariés du bâtiment pour leur déjeuner sur les chantiers. Ils sont dotés d'un système de ventilation innovant permettant la prise de repas à plusieurs, tout en évitant la contamination par agents pathogènes. Ces deux prototypes ont été expérimentés par les sociétés Lingenheld et Mader et mis à la disposition gracieusement par celles-ci pour la rencontre du service prévention avec les entreprises du BTP le 22 mars à l'Architrave.
Belle réussite pour ce projet, né dans la période Covid, et qui veille à la santé des salariés. Il illustre également notre réactivité à des problématiques spécifiques émanant des entreprises et notre capacité d'innovation et de travail en partenariat.

La promotion de l'activité physique et sportive est la grande cause nationale en 2024. Le gouvernement a souhaité profiter de l'élan olympique pour inciter les Français à bouger. Cette ambition forte touche évidemment la Sécurité sociale et à la Carsat Alsace-Moselle, on adhère ! Savez-vous que la sédentarité est le mal du siècle, et que c'est la quatrième cause de mortalité dans le monde et la première cause de mortalité évitable ? L'inactivité est responsable de 9% des décès en France.
Pas besoin pour autant de se transformer en athlète pour profiter des bénéfices physiques et mentaux d'une activité physique. L'essentiel est de bouger un peu plus, et plus souvent. 30 minutes chaque jour, c'est suffisant pour faire la différence. Tout au long de l'année, notre Carsat a eu à coeur de promouvoir l'activité physique en direction de ses assurés et de ses salariés.

L'Assurance Retraite et l'AGIRC-ARRCO ont organisé une nouvelle semaine des Rendez-vous de la retraite du 23 au 28 mars 2024. Cette année, pour la première fois, la Mutualité Sociale Agricole s'est également jointe à l'événement et a proposé des rendez-vous à ses adhérents.
Deux formats de rendez-vous étaient proposés : par téléphone ou en présentiel dans l'un des 48 points d'information retraite répartis dans la région Grand Est. Plus de 2800 entretiens étaient programmés avec les conseillers retraite

Cette opération, en partenariat avec Emmaüs Connect, Initiatives Durables et Humanis a permis aux deux associations de récupérer et reconditionner le matériel informatique donné par les salariés de la Carsat afin qu'il soit transmis à des personnes en situation de fracture numérique.
Le don de matériel informatique fonctionnel contribue à sauver 700 tonnes de CO2 grâce au reconditionnement. (Source : Ademe)

Fiabiliser l'enregistrement des carrières des assurés au fil de l'eau est devenu un enjeu majeur pour l'Assurance Retraite. Un nouveau système de régularisation des carrières (Syrca) a été mis en place progressivement pour alimenter en bout de chaîne le Répertoire de Gestion des Carrières Unique (RGCU). Ce répertoire prend en compte la totalité de la carrière de l'assuré, quel que soit le régime auprès duquel il a cotisé et simplifie ainsi le constat, au moment de la retraite, sur les trimestres validés, les montants versés et les autres éléments qui ouvrent des droits à la retraite. Après la constitution d'une équipe de formateurs relais et la création d'une équipe pionnière dès 2020, chargée de tester les fonctionnalités du nouvel outil, plus de 300 agents de la Carsat ont été formés à l'utilisation de ce nouveau système entre mars et juin 2024.

Son objectif général : "garantir une retraite accompagnée dans un chez-soi adapté".
Un collectif interne a été constitué pour piloter et faire vivre ce nouveau référentiel à la Carsat. L'ambition de cet outil est de pérenniser et de valoriser des actions déjà engagées localement au profit des retraités : l'accompagnement des plus fragilisés, le financement et le suivi d'actions de sensibilisation/conseils, des aides pour l'aménagement des lieux de vie, le développement de partenariats.

Le 12 avril, le Service Prévention des risques professionnels de la Carsat a accueilli les Animateurs de Prévention du secteur Sanitaire et Médico-social lors de la deuxième rencontre organisée par le groupe de travail EHPAD. Cette journée était destinée aux professionnels (référents dans leur établissement) ayant suivi une formation de 6 jours d'animateur de prévention, dispensée par la Carsat.
Cette rencontre basée sur l'échange et les retours d'expériences de chacun a permis de faire le point sur les réalisations menées dans les établissements par les animateurs.

La France compte environ 120.000 travailleurs handicapés, et 25% ont plus de 50 ans. Ce sont donc au total 30.000 personnes qui seront concernées par la retraite dans les 5 années à venir. Pour préparer au mieux ce public fragile, la Carsat a mis au point un partenariat avec les ESAT (Etablissements et Services d'Accompagnement par le Travail). La première rencontre a été un succès, ce qui incite notre Carsat à reprogrammer ces actions deux fois par an à partir de 2025.
C'est un format apprécié car il favorise l'accès à l'information des personnes en situation de handicap et celles qui le souhaitent peuvent être reçues en entretien individuel.De l'information aussi pour les aidants, car nos conseillers sont accompagnés par des collègues de la caisse complémentaire Agirc-Arrco qui délivrent de l'information sur la préparation à la retraite, ainsi que sur les aides auxquelles les futurs retraités et leurs aidants peuvent prétendre.

Le risque routier reste le principal risque auquel sont exposés les salariés de la Carsat sur leurs trajets domicile-travail et en mission. La participation aux Journées de la Sécurité Routière au Travail du 27 au 31 mai 2024 s'est donc imposée d'elle-même. Une occasion pour réviser ses connaissances du code de la route et d'intégrer les nouvelles règles en cours sur plusieurs jours d'affilée sur notre portail intranet.

En charge de la prévention des risques professionnels, la Carsat Alsace-Moselle a répondu à l'appel national des entreprises en faveur de la sécurité routière en tant qu'employeur et en tant que prescripteur dès 2017.

Une campagne nationale, adressée aux actifs de 57 ans et plus, s'est déroulée durant 4 semaines à partir du 10 juin. Des chroniques radio ont été diffusées sur RTL et France Inter et des actions de promotion digitale ont été programmées durant ces semaines.
Le service en ligne gratuit et personnalisé "Mon agenda retraite" constitue un outil phare de l'Assurance Retraite dans le cadre de l'anticipation de la préparation de la retraite. Il permet à chaque assuré inscrit de suivre ses échéances jusqu'à la date effective de départ à la retraite pour ne rater aucune démarche. Pour en savoir plus sur Mon agenda retraite, rendez-vous sur le site de l'Assurance retraite

Forte du succès rencontré lors d'une première journée de Job dating en octobre 2023, la Carsat a reconduit l'événement le mercredi 12 juin 2024 pour une seconde édition. Plus de 250 participants se sont déplacés tout au long de la journée pour rencontrer les recruteurs des organismes présents : la Caf du Bas-Rhin, l'Ugecam Alsace, la Cpam du Bas-Rhin, l'Urssaf Alsace et la DRSM Grand Est.
Bilan pour la Carsat : 103 CV ont été recueillis sur le stand de la Carsat. L'opération a porté ses fruits, puisqu'à mi-juillet, de nombreux entretiens avaient été réalisés et 7 personnes ont été embauchées. Les retours des candidats rencontrés sont unanimes quant au bon accueil sur le stand et la réactivité pour les recontacter.

Suite au lancement du modèle de convergence PDP Alsace-Moselle à l'automne 2023, la première réunion du Comité Stratégique (COSTRAT) PDP s'est tenue le 12 juin au siège de la Carsat en présence d'Anne Losfeld, chargée de mission au département Animation et Pilotage national du Service social de l'Assurance Maladie.
Le COSTRAT est une instance stratégique décisionnelle de pilotage régional qui se réunit deux fois par an. Il est piloté par le service social de la Carsat et réunit l'ensemble des acteurs de l'Assurance Maladie (les CPAM, la DRSM, le service prévention des risques professionnels de la Carsat et son service social. Un ouverture à d'autres partenaires est prévue selon les besoins (Ugecam, Dreets,...).
En 2025, l'objectif fixé est la convergence des COSTRAT PDP Nord-Est et Alsace-Moselle dans un but d'harmonisation et de simplification des communications vers nos partenaires communs.

Depuis près de 25 ans, le salon Préventica est l'incontournable lieu de rencontre et d'échanges pour tous les acteurs de la santé, sécurité et qualité de vie au travail. Après 7 ans d'absence de notre Région, Préventica a fait son grand retour du 18 au 20 juin à Strasbourg.
Le réseau de l'Assurance Maladie Risques Professionnels, acteur majeur en matière de santé-sécurité au travail était présent pour l'événement et bien représenté par les Carsat Alsace-Moselle et Nord-Est, l'INRS mais également par les membres de la commission des accidents du travail et des maladies professionnelles.
4 conférences animées conjointement par la Carsat Alsace-Moselle et la Carsat Nord-Est ont attiré plus de 500 participants.

Le 20 juin, un focus group s'est tenu dans les locaux de l'agence retraite de Metz, réunissant des assurés récemment retraités pour discuter de leur expérience client avec la Carsat. Cet événement visait à mieux comprendre les parcours clients et à identifier les leviers pour améliorer nos services. "Les invités de l'agora avaient tous déposé leur demande de pension tardivement", explique Amélie Schott, chargée de marketing de la Carsat. "Leur origine géographique était centrée sur l'agglomération messine, une zone où les dépôts tardifs et la sous-utilisation de la demande de retraite en ligne sont fréquents. Lors de la séance, les participants ont partagé sur leur parcours de départ à la retraite, détaillant les étapes et les moyens de contact utilisés."
Ces actions d'écoute clients, réalisées grâce à une méthode participative, témoignent de notre engagement à améliorer l'anticipation des démarches de départ à la retraite et à renforcer la qualité de notre relation de service. Grâce à ce focus group, la Carsat a pu recueillir des témoignages précieux et identifier des axes d'amélioration concrets pour mieux accompagner les assurés.

C'est une matinée bien remplie qui a été proposée aux managers de la Carsat. Après une petite heure de sédentarité pour faire le point sur les actualités de cette période pré-olympique, place à 20 minutes de sport, sous différentes formes. Activité physique avec du basket, du cécifoot, des exercices posturaux et activité cérébrale avec un kahoot et un jeu des 7 erreurs. En point d'orgue de la matinée, des invitées de choix : Karen Chataîgner (actrice et autrice) et Marie Paillat (actrice et musicienne). Karen Chataîgner est née en Alsace et est l'autrice de la pièce "Merci Alice !". Dans cette pièce, Karen Chataîgner interprète Alice Milliat. Un personnage hors du commun et pourtant méconnu, qui était dès 1921, la première dirigeante du sport féminin mondial. Alice Milliat a fait de la participation des femmes aux Jeux Olympiques sont plus grand combat. Pour en savoir plus : https://karen-chataigner.com/piece-alice-milliat/ le site de Karen Chataîgner

Cette année 2024, année olympique, est placée sous le signe de l'activité physique. 30 minutes de sport par jour, c'est la grande cause nationale soutenue par l'Assurance Maladie, et la Carsat s'est engagée à promouvoir cette cause tout au long de l'année.
Le webinaire qui a été proposé ce mardi 25 juin à l'ensemble des salariés de la Carsat a été une opportunité précieuse pour sensibiliser à la lutte contre la sédentarité, un facteur contribuant à de nombreuses maladies.
Le pôle APSA, financé notamment par notre Régime local d'Assurance maladie, était présent pour fournir des conseils pratiques sur l'augmentation de l'activité physique au quotidien.

La 15ème édition du challenge Au boulot à vélo s'est achevé fin juin et, malgré une météo capricieuse, plus de 130 agents de la Carsat y ont participé, parcourant au total plus de 13.700 km. En inter-entreprises, notre Carsat s'est placée cette année à la 9ème place sur 27 entreprises, dans sa catégorie (+ de 500 salariés, secteur public). 34 agents ont parcouru plus de 200 km et 3 agents ont même parcouru plus de 700 km sur le mois de juin.

Jeudi 4 juillet à 14h, la Carsat a reçu le Label Refuges LPO par la Ligue de Protection des Oiseaux : une consécration qui est le fruit de trois années d'apprentissage et de mise en oeuvre de nouvelles pratiques dans le cadre de la gestion de nos espaces verts. La convention signée avec la LPO pour une durée de trois ans a permis d'obtenir un inventaire naturaliste (état des lieux initial de sa faune et de sa flore), agrémenté d'un plan d'actions classées par ordre d'importance et niveau de priorité. Au bout de trois ans : la diversité des espèces d'oiseaux observés sur le site est passé de 21 à 27 espèces dont 3 espèces patrimoniales dont les effectifs sont à la hausse. Le lézard des murailles, espèce protégée, a été observé plus abondamment. Concernant la flore, les variétés de fleurs présentes dans les espaces verts sont passées de 6 à 25, dont la véronique et l'herbe à Robert, couronnées par l'apparition récente d'orchidées sauvages, dénommées orchidées abeilles.

La Commission des accidents du travail et des maladies professionnelles (CAT/MP) et la Caisse nationale d'Assurance Maladie ont signé la Convention d'Objectifs et de Gestion (COG) pour la période 2023-2028.
Cette COG vise à prévenir les risques professionnels avec des programmes ciblant les troubles musculo-squelettiques, les risques chimiques, psychosociaux et les accident graves, notamment dans les secteurs à haut risque. La promotion des comptes de prévention pour les salariés et les entreprises est également incluse. La tarification des cotisations AT/MP peut être ajustée pour renforcer la prévention.

Les Zastuces pour bien vieillir, c'est ... une série de 40 vidéos proposées par l'Assurance Retraite, l'Agirc-Arrco, la MSA et la CNRACL, avec des conseils et astuces pour garder forme et santé. Tout au long des vidéos, vous retrouverez Marine Costabadie, qui part à la rencontre d'experts et de retraités. De nombreuses thématiques sont abordées : activité physique, mobilité, nutrition, sommeil, mémoire, lien social, nouvelles technologies ... .
Ce programme est également l'occasion de mettre en avant la diversité des territoires et la richesse du patrimoine français. Aussi, pour l'épisode alsacien-mosellan, l'équipe de tournage des Zastuces s'est arrêtée au musée du verre de Meisenthal.

Pour accéder à l'épisode de Meisenthal, rendez-vous sur le site www.pourbienvieillir.fr

En partenariat avec les CCI Alsace Eurométropole et la CCI de Moselle, dans le cadre des conventions qui les lient, la Carsat propose des rendez-vous aux entreprises autour de questions d'actualité en santé & sécurité au travail. La thématique des rencontres 2024, qui se sont déroulées à Metz en juillet et à Strasbourg en septembre, portait sur les aides financières. Un focus plus particulier a été porté sur la nouvelle Subvention Prévention Risques Ergonomiques qui bénéficie d'une dotation budgétaire spécifique importante et participe à la prévention des risques liés aux postures pénibles, aux manutentions manuelles de charges et aux vibrations. Les deux matinées ont permis une diffusion d'informations à près de 60 entreprises.

Le service en ligne Demander une aide à l'autonomie à domicile est désormais ouvert aux retraités d'Alsace-Moselle. En quelques clics, nos retraités s'identifient par France Connect, répondent à quelques questions simples sur leur niveau d'autonomie et donnent quelques renseignements administratifs. Leur demande d'aide est alors automatiquement acheminée vers le service d'action sociale individuelle de la Carsat. Selon le niveau d'autonomie de la personne, le dossier est pris en compte directement au titre de l'Assurance retraite ou relayé vers la Collectivité européenne d'Alsace ou le Conseil Départemental de Moselle.

L'UCANSS (Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale) a établi un tableau de bord de la performance sociale ressentie proposant une vision synthétique des résultats du baromètre social interne (BSI) organisé tous les deux ans auprès de l'ensemble des agents des organismes de sécurité sociale. L'indicateur composite de performance sociale reprend notamment les critères de sociabilité (la qualité des interactions entre collaborateurs, y compris en mode hybride), de conciliation des temps (professionnel et personnel), de développement des compétences, d'accompagnement du changement et de fierté d'appartenance.

Avec un score de 13,9/20, la Carsat Alsace-Moselle se classe à la première place du réseau des Carsat (d'après l'enquête BSI réalisée en juin 2024).

La Carsat était présente le 13 septembre à l'Assemblée générale des experts comptables du Grand Est à l'Hôtel de la Région Alsace. Un occasion de présenter l'offre de service de la Carsat en direction des employeurs : notre expertise dans la prévention des risques professionnels, les aides à l'investissement dans la prévention, notre rôle dans la mise en oeuvre du compte professionnel prévention et la tarification des risques professionnels, mais aussi l'offre de conseils en matière de retraite, l'accompagnement des salariés en difficulté face à leur santé, jusqu'aux ateliers "Bienvenue à la retraite" qui peuvent être proposés gratuitement au sein des entreprises.

Le service Coordination - Développement durable de la Carsat a proposé à l'ensemble des agents de la Carsat plusieurs événements originaux et pédagogiques durant trois semaines vertes. A cette occasion, BlablaCar Daily a fait son entrée à la Carsat, car les trajets domicile-travail sont la première source d'émission de CO2 pour notre entreprise. Un webinaire proposé par MyCO2 a été suivi par plus de 500 agents dont plus de 300 ont profité de l'événement pour calculer leur empreinte carbone. Tous les agents ont été invités aussi à participer à une fresque du climat qui permet de comprendre les liens de cause à effet du dérèglement climatique.

Dans le cadre du programme "Lig'Entreprises", la Ligue contre le Cancer du Bas-Rhin était présente le 17 septembre pour proposer son serious game "Cancer et Emploi : et si on en parlait ?". Le cancer est aujourd'hui une réalité dans le monde du travail. Chaque année, plus d'un homme sur trois et près d'une femme sur deux qui apprend sa maladie va se trouver confronté(e) à une réelle difficulté : conjuger le traitement contre la maladie et l'activité professionnelle. Le serious game est une activité pédagogique et ludique autour des trois temps de la maladie : l'annonce, les traitements et la reprise du travail. Près de 50 salariés de la Carsat ont joué le jeu. La Carsat adhère également à la plateforme Alex qui accompagne les salariés atteints d'une affection longue. A voir sur le site Alex

Membre du Groupement d'Entreprises de la Meinau (GEM), notre Carsat participe au développement de l'économie circulaire dans la zone d'activité de la Meinau. Une collecte de jouets en faveur de l'association Carijou a été organisée du 2 au 18 octobre. Présente à la Meinau, la boutique solidaire de jouets d'occasion Carijou possède également un point de vente au centre ville de Strasbourg à proximité de la gare. Tous les jouets vendus par Carijou proviennent de dons. La remise en état et la vente de chaque don est faite par des salariés en insertion, car l'association Carijou est aussi l'un des chantiers d'insertion de Caritas Alsace.

Le Centre de Consultation de Pathologies Professionnelles de Strasbourg et la Carsat Alsace-Moselle ont organisé le 4 octobre à Strasbourg, une réunion d'information et d'échanges. Cette rencontre a été l'occasion de faire le point sur la santé au travail et la prévention pour les salariés en fin de carrière. Différents sujets ont été abordés, en particulier les informations sur le compte professionnel de prévention, la commission de compensation de la pénibilité, des exemples de dispositifs de maintien en emploi des seniors, les visites médicales de fin de carrière, les outils de repérage des expositions aux cancérogènes et les recommandations de suivi post-professionnel.

En 2024, on a vu plus grand pour soutenir la lutte contre le cancer du sein ! Pour la première fois, tous les organismes locaux de la Sécurité sociale (CPAM, DRSM, CTI, Carsat, Ugecam, MSA, Caf et Urssaf) se sont unis pour former une seule et même équipe lors de la marche et de la course du dimanche 6 octobre. Cette union symbolise notre engagement commun pour une cause qui nous touche tous et réaffirme notre promesse d'être une institution porteuse des valeurs de protection et de solidarité.

La journée des aidants est l'occasion de donner plus de visibilité aux 11 millions d'aidantes et aidants en France et de mettre en lumière ces personnes qui accompagnent au quotidien des personnes en perte d'autonomie. En accueillant ces aidants dans des forums, sur les stands, cette journée est aussi l'occasion de soutenir les aidantes et aidants en facilitant l'accès aux droits, à l'information, aux différentes solutions de répit et de financement. Au cours du mois d'octobre, la Carsat, avec ses partenaires de la Conférence des financeurs de la Moselle, a convié les aidants à participer à 6 forums organisés sur le territoire mosellan : à Metz, Langatte, Amnéville, Hombourg-Haut, Thionville et Sarreguemines.

Les Echappées belles, 2ème édition, ont eu lieu du 7 au 18 octobre. Cet événement interne, dont l'idée a germé pendant la construction du projet d'entreprise, permet aux agents d'aller découvrir ce qui se passe dans d'autres directions, dans d'autres services, dans les autres bureaux. Les présentations de chaque direction et service sont assurées par les agents de ces services.

Placer une personne en position latérale de sécurité, arrêter une hémorragie ou encore utiliser le défibrillateur sont des gestes d'urgence de base qui peuvent sauver des vies. La sensibilisation aux gestes qui sauvent a pour but de préparer nos salariés à intervenir en cas de besoin. D'une durée de deux heures, l'initiation aux gestes est principalement axée sur les situations d'arrêt cardiaque et d'hémorragie qui demandent une intervention immédiate en attendant les secours.
Ces actions, déployées au-delà de nos obligations légales, démontrent notre volonté, en tant qu'employeur, de nous inscrire dans une démarche de Responsabilité Sociale et Sociétale des Organisations. 166 salariés (hors Sauveteurs Secouristes du Travail) se sont portés volontaire. Les sessions de sensibilisation se poursuivent en 2025.

Aujourd'hui les EHPAD doivent répondre à l'immense défi de l'attractivité des métiers de leur secteur d'activité. C'est dans ce contexte que le salon Age 3 s'est déroulé le 10 octobre au Parc des Expos à Colmar. Des directeurs, cadres de santé, aides-soignantes, fournisseurs, fédérations et associations se sont retrouvés pour échanger. Le service prévention des risques professionnels a tenu un stand et animé un atelier technique en invitant les participants à évaluer leur niveau de prévention des risques professionnels via un questionnaire interactif. L'occasion de rappeler les attendus en matière de prévention, de proposer des clefs pour valoriser l'image des établissements et de présenter notre offre de service.

Mardi 15 octobre s'est tenue la deuxième campagne 2024 de don du sang à la Carsat. Pour la première fois, les salariés de l'Ugecam étaient invités à participer, en plus des entreprises partenaires de la Meinau. Notre sang est une ressource essentielle pour tous et nous pouvons le partager. 10.000 personnes réalisent un don de sang chaque jour, dont 1500 dans le Grand Est. 58 personnes, dont 3 externes, ont participé à cette deuxième collecte. Ils étaient 61 à la première collecte du mois de mars.

Le 16 octobre, tous les agents des unités de service social de la Carsat, répartis sur 9 sites différents sur le territoire, se sont déplacés pour un événement fédérateur à Strasbourg. L'occasion pour nombre d'entre eux de se rencontrer et mettre un visage sur un nom, mais surtout l'occasion pour tous de réinventer l'un des modes d'intervention essentiel à leur activité : les actions collectives. Des intervenants de qualité ont dispensé leur savoir-faire de façon pratique et concrète afin d'outiller nos agents dans le cadre de leurs actions au bénéfice de l'accompagnement des assurés.

Mercredi 16 octobre, de 16h à 18h, un afterwork a rassemblé 350 agents du siège de la Carsat, de la rue Seyboth et de toutes les unités du Service social. L'événement s'est déroulé au restaurant d'entreprise, avec la collaboration de notre partenaire API Cuisiniers d'Alsace.

Au cours du mois de novembre, la nouvelle campagne de communication de France Services était sur vos écrans, dans vos rues et à la radio. Cette campagne visait à accélérer la découverte de ce dispositif, offrant à chaque citoyen un accès simple et de proximité à différents services publics partenaires : Allocations familiales, France Titres, Assurance Retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, Finances publiques, France Travail, France Rénov', La Poste, MSA et Point justice. L'accompagnement autour de la retraite est l'un des premiers motifs de visite dans les France Services. A l'heure actuelle, notre région Alsace-Moselle compte 82 points d'accueil France Services. Ces structures ont assuré plus de 300.000 accompagnements pour leurs partenaires en 2024 dont près de 37.000 accompagnements sur des thématiques retraite.

Les centres socioculturels du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et de Moselle, leurs fédérations et la Carsat étaient réunis le 7 novembre au Centre Socioculturel Le Galet à Hautepierre sur le thème "Les CSC donnent un coup de jeune aux seniors". Un événement co-construit par la Carsat et les fédérations.
Frédérique Garlaud, directrice nationale de l'Action sociale de l'Assurance retraite, Luc Roussel, pilote de la "Mission Vieillissement" pour la Fédération des centres sociaux de France et Anne-Céline Freiss, directrice de l'Action sociale de la Carsat ont évoqué le partenariat de longue date entre l'Assurance retraite et les centres socioculturels qui, avec le renouvellement de leur convention, prend une nouvelle dimension. En 2024, ce sont près de 500 CSC, 34 fédérations qui sont conventionnées avec l'Assurance retraite. Un budget de plus de 4,5 millions d'euros engagés pour accompagner le vieillissement actif en santé des seniors dans tous les territoires.

La Carsat Alsace-Moselle est membre du réseau d'experts "Innov'âge", animé par la Collectivité européenne d'Alsace et composé d'une quinzaine de représentants de partenaires institutionnels, associatifs et experts en innovation. Le rôle du réseau d'experts : soutenir, sur le territoire alsacien, les porteurs de projets innovants en direction des publics seniors.
Point d'orgue de la démarche, la remise des Trophées Innov'âge qui s'est tenue le 12 novembre à l'Hôtel de la CeA. La Carsat, membre du jury, a offert un prix d'accompagnement à un projet de "Radio des Aînés" piloté par le Centre socioculturel du Neuhof et EDIFIS.

La Carsat rue Seyboth à Strasbourg a évolué vers de nouveaux horizons. 70 agents de la Prévention et de la Tarification des risques professionnels ont déménagé pour rejoindre le bâtiment du siège de la Carsat. Cette proximité avec les autres secteurs est le gage d'un nouvel élan et d'un enrichissement mutuel pour tous les agents.

Deux webinaires organisés par le service social de la Carsat et la Direction Régionale de l'Economie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités Grand Est ont été présentés les 18 et 22 novembre 2024. Sur un format d'une heure, nos experts sont intervenus sur les thématiques : "Je suis en arrêt de travail, quels droits, quelles démarches ?" et "Quelles possibilités pour un maintien en emploi ?". Animés conjointement par une assistante sociale et un inspecteur du travail, ces webinaires ont remporté un certain succès avec plus de 140 participants pour le premier webinaire et plus de 130 pour le second. Une nouvelle collaboration est envisagée pour 2025 avec la participation des CPAM.

Alors que les baby-boomers sortent peu à peu du marché du travail, les jeunes de la génération Z font leur entrée, rejoignant leurs aînés des générations X et Y. Chaque génération a été façonnée par une culture distincte, s'est forgé des méthodes de travail et des ambitions spécifiques. Mieux les comprendre permet à toutes ces générations de travailler ensemble efficacement, en combinant leurs atouts. Et pour connaître ce qui les caractérise, 574 agents de la Carsat étaient connectés ce 25 novembre pour suivre ce webinaire sur le thème de l'intergénérationnel.

La Carsat s'est engagée dans une démarche de végétalisation qui s'inscrit pleinement dans notre politique de développement durable. Dans ce cadre, nous avons fait appel à une société spécialisée pour planter de nouveaux arbres et remplacer certains arbres morts (3 arbres morts ont été conservés pour favoriser la biodiversité). 7 nouveaux arbres ont été plantés et 7 arbres morts ont été remplacés. Un travail en collaboration avec la Ligue de Protection des Oiseaux pour le choix des essences d'arbres.

Lutter contre la sédentarité, c'est aussi varier les moyens. Le Régime Local a offert à ses collègues de la Carsat, 3 vélos bureaux. Le vélo bureau permet aux salariés de créer des ruptures de sédentarité en pédalant tout en travaillant sur son PC portable. Idéal par exemple pour suivre une réunion à distance ou un webinaire... C'est une station de travail active qui transforme la vie en entreprise.

Grand succès de cette nouvelle édition de la journée du pull de Noël. Le principe est de dénicher un pull de Noël bien kitsch et de le porter fièrement le jour J ... histoire de partager avec les collègues les prémices des fêtes de fin d'année et de diffuser une joyeuse ambiance au bureau.