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Santé/Social
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L'informatisation du service social

Pour mieux répondre à vos besoins, améliorer la qualité du service qui vous est rendu et faciliter la gestion de votre dossier, le service social du régime général de la Sécurité Sociale est informatisé. Cette informatisation s'opère sous le contrôle de la CNIL et est conforme à la loi relative à l'informatique et aux libertés du 6 janvier 1978.

La garantie de confidentialité


Les renseignements que vous communiquez à une assistante sociale ne sont enregistrés qu'avec votre accord.

Les assistants sociaux respectent les règles de leur profession qui garantissent la confidentialité de votre relation et l'ensemble du personnel du service social est soumis au secret professionnel le plus strict.

Les informations enregistrées


Seuls les renseignements que vous communiquez sont enregistrés sur ordinateur. Vous avez le droit de le refuser. Dans ce cas, un dossier papier sera constitué. Ces renseignements permettent de connaître votre situation, vos difficultés, les actions entreprises avec vous et leurs résultats.

Six mois après la fin de l'intervention sociale, l'ensemble des renseignements vous concernant sont automatiquement détruits.

 

L'accès aux informations


Vous pouvez consulter votre dossier et demander des rectifications si vous le souhaitez.

 
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